Qu’est-ce qu’un ERP ?

Entreprise Ressources Planning (ERP) en français Progiciel de Gestion Intégré est un système d’information qui permet de suivre et de gérer des flux physiques, d’information et financiers d’une entreprise.

C’est un logiciel qui se présente sous la forme d’une plateforme centralisant tous les outils de gestion des principales fonctions de l’entreprise : achats et approvisionnements, production, logistique, comptabilité et gestion commerciale.

Un ERP joue un rôle clé dans la Supply Chain, car il permet de coordonner et de structurer le pilotage des activités, afin de garder un contrôle permanent sur le fonctionnement de la Supply Chain. C’est un outil indispensable pour optimiser la gestion des tâches et accroitre d’efficacité de l’activité. Il permet cela grâce à une visibilité global de l’ensemble des activités en temps réel. 

L’ERP fonctionne en connectant les différents modules (achats et approvisionnements, production, logistique et transport…) représentant les processus opérationnels de l’entreprise. Chacune de ces fonctions collecte et stocke des données sur les activités de l’entreprise, puis les utilise pour simplifier et automatiser certaines démarches telles que la planification de la production, l’exploitation des entrepôts ou la gestion des ventes. 

ERP : mieux piloter sa Supply Chain 

Avec des opérations plus étendues, des partenaires plus lointains et une concurrence accrue, la maitrise des activités est devenue de plus en plus complexe et les entreprises ont besoin de solutions simples, efficaces et intuitives pour gérer leur activité et rester compétitives et agiles sur le marché.

Un logiciel adapté aux besoins de l’entreprise améliore son fonctionnement, rend sa gestion plus fluide au quotidien et apporte un avantage concurrentiel à moyen et long terme.

Comment choisir le bon logiciel pour conduire et piloter les activités liées à la Supply Chain ?

Lors de la sélection d’un système d’information, certains éléments clés sont à prendre en considération pour trouver le système adapté à vos besoins et à votre secteur d’activité.

Pour ce faire, sachez qu’il existe plusieurs types de solutions modulaires sur le marché pour la gestion des opérations de Supply Chain que l’on peut intégrer à un ERP.

Nous citerons les plus courants : 

• Les logiciels de WMS (Warehouse Management System) : dédiés à la gestion et l’exploitation de l’entrepôt. Ils sont conçus pour optimiser les schémas logistiques, optimiser les espaces de stockage et coordonner les opérations logistiques des marchandises, de la réception à leur expédition, en passant par la préparation de commandes clients.

• Les logiciels de TMS (Transport Management System) : ces logiciels ERP pour le suivi et l’organisation des transports permettent de simplifier l’ensemble des processus transport, de la planification des itinéraires et du chargement des marchandises, à la gestion des transporteurs et des véhicules, jusqu’au suivi des expéditions en passant par la gestion des coûts.

• Les logiciels de prévisions des ventes : le but d’un logiciel de prévisions des ventes est de calculer les ventes futures en utilisant des données historiques de ventes et des tendances du marché. Ces prévisions sont essentielles pour la planification de la production ou des stocks, la gestion des approvisionnements, la gestion budgétaire (l’évaluation des projections financières…) et certaines décisions stratégiques telles que la validation d’un business plan ou l’affectation des ressources de production.

• Les logiciels d’APS (Advanced Planning System) : Ils permettent de supporter les processus de planification de la production, de gestion des approvisionnements à travers des réseaux de distribution multi-niveaux.

• Les logiciels d’OMS (Order Management System) : ces sont des outils de gestion de commandes ; de leur réception à leur livraison. Ils permettent d’avoir une meilleure visibilité sur la disponibilité des stocks, les délais de livraison et le traitement et le suivi des commandes afin de rationaliser les opérations commerciales et optimiser la gestion des approvisionnements. 

Tous ces outils ont pour vocation d’aider au pilotage de l’activité industrielle et commerciale. Ils peuvent être intégrés ou non à un ERP central et sont pour la plupart des outils collaboratifs, permettant de communiquer en temps réel entre les différents départements et interlocuteurs.

• Les ERP multimodaux : Ils se définissent alors comme des ERP qui prennent en charge plusieurs canaux de communication. Ils peuvent alors fonctionner en installant le logiciel sur serveurs, sur navigateurs web en mode Saas ou Cloud, sur applications mobiles (téléphone ou tablettes embarqués) et sur terminaux de points de ventes.

L’objectif de ce modèle est d’améliorer l’accessibilité et l’efficacité des utilisateurs en leur permettant d’accéder aux informations sur différents supports en fonction de leurs besoins. 

Le choix d’un système d’information à part ou intégré à l’ERP est une décision cruciale voir un choix stratégique majeur pour une entreprise. A ce titre, il ne doit pas être pris à la légère, car il sera l’outil principal de l’entreprise. Cet outil sera utilisé par tous les services.

Compte tenu de l’investissement d’énergie, de temps et de moyens financiers que cela représente et au vu de l’impact significatif que cela peut avoir sur la performance de l’activité, il est primordial de définir au préalable ses besoins et de vérifier la compatibilité avec d’autres outils.